Kommunikation
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Version vom 21. September 2011, 13:47 Uhr
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Mitarbeiter Informieren
Standard ist die Ansicht "Mitarbeiter informieren" , sollte man sich aber innerhalb der Kommunikation verklickt haben, gelangt man mit diesem Button immer wieder zurück zu Standardseite.
Wir haben hier 2 Möglickeiten mit unseren Mitarbeitern zu kommunizieren.
1. per SMS
2. per Email
Die Absenderkennung und der Betreff werden dem Kunden angepasst.
Übersicht der SMS
Die Übersicht gibt die Möglichkeit, den Status und die Absendezeit der gesendeten SMS zu sehen. Emails und SMS werden zudem in der Mitarbeiterakte im Bereich "Kommunikation" abgespeichert.
Eine Liste ,mit den Status finden sie hier > SMS
Übersicht der Email
Die Übersicht gibt die Möglichkeit die vesendeten Email incl. Inhalt zu sehen. Emails und SMS werden zudem in der Mitarbeiterakte im Bereich Kommunikation abgespeichert.
Standardtext
Hier besteht die Möglichkeit, den Standardtext für eine Email oder SMS zu ändern.
Felder mit { } sind als Datenbankfelder zu sehen und werden automatisch aufgefüllt.
